苛希納定律是指在管理中，如果實(shí)際管理人員比很好人數(shù)多兩倍，工作時(shí)間就要多兩倍，工作成本就多四倍；如果實(shí)際管理人員比很好人數(shù)多三倍，工作時(shí)間就要多三倍，工作成本就多六倍。這個(gè)定律告訴我們，在管理上并不是人多就好，有時(shí)管理人員越多，工作效率反而越差。只有找到一個(gè)很合適的人數(shù)，管理才能收到很好的效果?？偨Y(jié)成一句話就是：用人貴精（確定很好人數(shù)）。

三個(gè)和尚的故事，大家都耳熟能詳，但在企業(yè)中，還有一種情形其實(shí)比“三個(gè)和尚”更具危害性，那就是“四個(gè)和尚”現(xiàn)象。三個(gè)和尚導(dǎo)致效率低、忙而亂的情形，未嘗不是企業(yè)實(shí)施減員增效措施的契機(jī)所在，但現(xiàn)實(shí)中的情形往往正相反：這種表面的忙碌（大多數(shù)中國(guó)老板很喜歡這種感覺），往往造成人手不足的假象，因而企業(yè)不僅不會(huì)減員，反而會(huì)增加人員。既然三個(gè)和尚沒水喝，那就再加個(gè)和尚，四個(gè)和尚分兩組，認(rèn)為可以“解決”水的問題了。顯然，在“需求市場(chǎng)”并未擴(kuò)大的情況下，與“三個(gè)和尚”相比，“四個(gè)和尚”的效率其實(shí)更低，并且這種表面的和諧與公平還掩蓋了問題，埋下了組織繼續(xù)臃腫的隱患——兩個(gè)和尚要不要選個(gè)組長(zhǎng)？?jī)蓚€(gè)組有沖突怎么辦？要不要選個(gè)科長(zhǎng)？水桶和扁擔(dān)要不要找人專門維修？為了防止損壞丟失，要不要專人專地保管，要不要成立一個(gè)“和尚”資源部，以便對(duì)他們進(jìn)行考核評(píng)估……本來(lái)是一個(gè)人或兩個(gè)人就能做的事，卻形成了如此龐大的組織，而且組織中的這些“和尚”還都有事可做、似乎都是不可或缺的。這“四個(gè)和尚”不是陷阱又是什么？

綜上看出，企業(yè)違背“苛希納定律現(xiàn)象”的表現(xiàn)在：

◆ 機(jī)構(gòu)設(shè)置過多，分工過細(xì)。

◆ 人員過多，嚴(yán)重超出實(shí)際需要。

這種狀況使企業(yè)難以擺脫多頭管理、辦事環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁雜的困境，難以隨市場(chǎng)需要隨時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和策略，使企業(yè)難以培養(yǎng)真的競(jìng)爭(zhēng)力。

那么，現(xiàn)代化企業(yè)如何應(yīng)用“苛希納定律”？

◆ 組織架構(gòu)扁平化。

減少企業(yè)的管理層次，增加管理幅度，裁減冗員建立一種緊湊的橫向組織，使組織達(dá)到變得靈活、敏捷，富有柔性、創(chuàng)造性的目的。

◆ 企業(yè)管理精細(xì)化，具體要求是在公司日常管理工作中做好“八化”。

1、細(xì)化：任務(wù)分解要細(xì)化（橫向到個(gè)人，縱向到時(shí)間）；布置工作要細(xì)化（符合SMART原則）；制定計(jì)劃要細(xì)化（符合5W2H原則）；指揮、指導(dǎo)要細(xì)化（有效溝通原則）。

2、量化：績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)要量化或行為化，不能量化或行為化的指標(biāo)不能作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

3、流程優(yōu)化：要本著復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問題流程化和規(guī)范化的思路，不斷改進(jìn)和優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，提高結(jié)構(gòu)性效率。

4、協(xié)同化：工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要協(xié)同，強(qiáng)調(diào)為內(nèi)部客戶服務(wù)的理念。

5、模板化：核心業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)輸出產(chǎn)品要模板化。

6、標(biāo)準(zhǔn)化：統(tǒng)一規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

7、實(shí)證化：績(jī)效評(píng)估實(shí)證化。以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)照績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行事實(shí)結(jié)果核對(duì)比較，強(qiáng)調(diào)日常數(shù)據(jù)及事實(shí)的收集。

8、嚴(yán)格化：執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和控制偏差的標(biāo)準(zhǔn)要精細(xì)，結(jié)果的處理要嚴(yán)肅、要嚴(yán)格。

◆ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)人的信息素養(yǎng)要提高。

信息素養(yǎng)是指人所具有的對(duì)信息進(jìn)行識(shí)別、加工、利用、創(chuàng)新、管理的知識(shí)能力與意愿等各方面基本品質(zhì)的總和，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人在進(jìn)行有關(guān)信息活動(dòng)時(shí)的身心發(fā)展總水平，不僅反映的是人們利用信息的意識(shí)和能力，也反映了人們面對(duì)信息的心理狀態(tài)，也可以說，反映的是人們?cè)谛畔r(shí)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的一種數(shù)字化生存能力。

處在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)，要關(guān)注信息對(duì)企業(yè)的影響，同時(shí)要培養(yǎng)員工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的敏感度，合理有效地利用信息，從而提高個(gè)人工作效率。

◆ 做好成本管控，用很低的工作成本換取很高的工作效率。

總之，在21世紀(jì)，在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的世界里，一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久地生存下去，就需要保持自己長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。不妨利用苛希納定律做好企業(yè)管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的很大化。