一不留神,混跡職場(chǎng)多年的小禾,就從一棵青蔥混成了皮糙肉厚的老前輩,期間教訓(xùn)很多,經(jīng)驗(yàn)也不少。人的成長(zhǎng)大概也逃不過(guò)吃一塹長(zhǎng)一智的模式,梳理出一些職場(chǎng)中容易讓人忽略的細(xì)節(jié),供大家“敬而遠(yuǎn)之”。
1、文件不命名,發(fā)送不打包
一位在4A公關(guān)公司上班的朋友在微信群里吐槽公司新來(lái)的實(shí)習(xí)生快要讓她崩潰了——找她幫助搜集項(xiàng)目資料,結(jié)果收到了10份文件,文件名分別為“新建文檔1”……一直到“新建文檔10”;找她提供活動(dòng)照片,結(jié)果收到了50多張一張一張發(fā)出的照片。最后,因?yàn)榇邮瘴募^(guò)多朋友的電腦死機(jī)了……
文件不命名、發(fā)送多個(gè)文件不打包的習(xí)慣可不只是發(fā)生在職場(chǎng)新人身上,不少職場(chǎng)老人依然會(huì)犯,這與工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)關(guān),與工作習(xí)慣有關(guān)。
【小禾建議】
要給文件命名,可參考“公司/項(xiàng)目/文件名/日期”的形式;另外要發(fā)送超過(guò)2個(gè)文件時(shí),記住要打包!并且給文件夾命名!
2、離線發(fā)送文件不留言
曾有一位姑娘非常沮喪地和小禾倒苦水,領(lǐng)導(dǎo)讓她將一份重要文件發(fā)給公司的法律顧問(wèn)幫助審核,于是她將文件離線發(fā)送至顧問(wèn)的QQ上,以為這樣就是完成任務(wù)了??善谙薜搅?,姑娘還沒(méi)收到反饋,她電話過(guò)去,才發(fā)現(xiàn)不知道什么原因,對(duì)方根本沒(méi)收到文件,也不知道她曾發(fā)送了文件。耽誤了重要工作,姑娘肯定是被上司狠狠訓(xùn)了一頓。
【小禾建議】
不管是郵件發(fā)送還是通過(guò)即時(shí)溝通軟件發(fā)送文件,都應(yīng)該在發(fā)送后給對(duì)方一個(gè)電話或者信息,提醒查收。尤其是離線發(fā)送后若一直沒(méi)有系統(tǒng)信息反饋對(duì)方已接收,更要電話溝通確認(rèn)。
3、重要場(chǎng)合手機(jī)不靜音
不知大家是否都有過(guò)這樣的體驗(yàn),在一個(gè)很重要的會(huì)議上或者培訓(xùn)中,大BOSS或者講師正在講話,安靜的會(huì)議室里突然就響起了非常不協(xié)調(diào)的手機(jī)鈴聲,眾人側(cè)目,氣氛瞬間好尷尬。
【小禾建議】
開(kāi)會(huì)的時(shí)候關(guān)手機(jī),或者調(diào)成靜音,這條無(wú)須解釋,你懂的。千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽,可以在下面隨意玩手機(jī),其實(shí)臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo)看得清楚著呢!
4、請(qǐng)示匯報(bào)不愿面對(duì)面
當(dāng)小禾還是“職場(chǎng)小鮮肉”時(shí),有點(diǎn)兒“上司恐懼癥”,也就是不善于與上司溝通交流,溝通匯報(bào)工作都是能短信就不電話,能電話就不當(dāng)面說(shuō)話。直到有一天上司善意提醒,才恍然大悟這樣的舉動(dòng)已經(jīng)引人反感。
【小禾建議】
有事需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào),盡量不打電話或發(fā)微信。因?yàn)槊鎸?duì)面的交流,方便溝通意見(jiàn)。當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)很忙你預(yù)約不上時(shí)間或者領(lǐng)導(dǎo)出差了,那就另當(dāng)別論。
5、打完電話著急掛斷
你話音剛落,對(duì)方就掛斷了電話,這是一種什么樣的體驗(yàn)?在工作中,或許有的時(shí)候確實(shí)有著急的事情要處理,但電話被立刻掛斷時(shí)人的感覺(jué)會(huì)特別不舒服。
【小禾建議】
與客戶或者同事、領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說(shuō)完,稍微等一下再掛電話,或者讓對(duì)方先掛,你再掛。不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。
6、上班時(shí)常接打私人電話
盡管公司比較人性化,沒(méi)有規(guī)定上班時(shí)間不允許接打私人電話,但如果經(jīng)常地、大聲地接打電話,卻是不行的,很容易招致周圍同事的反感,因?yàn)檫@不僅影響你的工作效率,也對(duì)別人影響很大。
【小禾建議】
工作時(shí)間接打私人電話,不要超過(guò)5分鐘。
7、私事請(qǐng)假不打提前量
曾有位主管說(shuō)起他的一個(gè)下屬,平時(shí)經(jīng)常臨時(shí)請(qǐng)假,而且還總愛(ài)發(fā)短信簡(jiǎn)單告知,甚至還會(huì)先斬后奏,在旅游的前一天發(fā)來(lái)短信說(shuō),“我明天要出去旅游,想請(qǐng)5天年假”。這位主管說(shuō),“這確定不是通知是請(qǐng)假嗎?我不同意吧,人家票都買了;我同意吧,怎么有一種被綁架的感覺(jué)呢?”
【小禾建議】
三天以內(nèi)的請(qǐng)假,至少提前一天向上司請(qǐng)示;三天以上的請(qǐng)假,至少提前一周向上司請(qǐng)示。當(dāng)然了,突發(fā)事件需要臨時(shí)請(qǐng)假時(shí),也要盡量電話向上司請(qǐng)示。
8、高跟鞋踩得咔咔響
在安靜的環(huán)境中,比如開(kāi)會(huì)或者辦公期間,高跟鞋滴答滴答的響聲會(huì)顯得格外刺耳。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,背后的目光意味可就復(fù)雜了。
【小禾建議】
如果高跟鞋的聲音大,還是踮起腳尖走路,有意識(shí)地放輕腳步為好。很有效的辦法是把鞋跟最末端的金屬墊去掉,換上橡膠底墊。
9、拿遲到早退不當(dāng)回事
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個(gè)作風(fēng)。開(kāi)會(huì)遲到,上班遲到,接待客戶也遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,主要還是沒(méi)有養(yǎng)成好習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。
【小禾建議】
早出門(mén)幾分鐘,給自己預(yù)留出一些時(shí)間,問(wèn)題也就解決了。
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