“企業(yè)發(fā)展乃社會進(jìn)步之基石,社會進(jìn)步為企業(yè)發(fā)展之保障……全體禾豐人嘔心瀝血,蘇世獨(dú)立,不以富貴享樂為榮,專以奮斗奉獻(xiàn)為職,退則同舟共濟(jì),進(jìn)則共襄盛舉……江山如畫,生命如歌,禾豐人愿終生敬業(yè),勤奮經(jīng)營,心系祖國,計(jì)利天下。”這段鐫刻在禾豐牧業(yè)總部企業(yè)文化展廳影壁上的文字,是金衛(wèi)東董事長于十年前所書,向世人宣示著禾豐的企業(yè)價值觀,也是每位禾豐人心之所向。
國家經(jīng)濟(jì)順?biāo)熘畷r,優(yōu) 秀的企業(yè)作為社會精英的集群要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)錦上添花,國家經(jīng)濟(jì)躊躇之際,更要為國家分憂解難。那么如何展現(xiàn)企業(yè)的優(yōu) 秀?又如何為國家分憂呢?答案就是企業(yè)要合法營利。企業(yè)以營利為目的,以實(shí)現(xiàn)投資人、客戶、員工、社會大眾的利益最 大化為使命,通過提供產(chǎn)品或服務(wù)換取收入。它是社會發(fā)展的產(chǎn)物,因社會分工的發(fā)展而成長壯大?!安毁嶅X的企業(yè)是不道德的”,因?yàn)槠髽I(yè)擔(dān)負(fù)著社會責(zé)任。如果一個企業(yè)不賺錢,會影響成百上千名員工的家庭,包括上下游廠商,企業(yè)所占用的社會、自然資源也會變成了低效服務(wù)或低質(zhì)產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任就是要為員工和社會創(chuàng)造財(cái)富,通過交納稅款享受公共資源帶給自身的便利,并且也讓其他人享受這種便利。所以賺錢是每位企業(yè)員工肩負(fù)的使命,就連猶太圣經(jīng)《塔木德》中也有“財(cái)富是給美好人生的祝?!钡拿枋?。
被譽(yù)為“中國經(jīng)濟(jì)學(xué)界四小龍”之一的鐘朋榮教授在他的《中國企業(yè)為誰而辦》一書中談到:中國企業(yè)從為股東服務(wù)到為全體利益相關(guān)者服務(wù)。那么誰是企業(yè)利益相關(guān)者?股東、政府、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、渠道商、消費(fèi)者等等。但企業(yè)營利的主體卻只有一個——由優(yōu) 秀成員組成的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為企業(yè)的員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商都是屬于這個團(tuán)隊(duì)的一份子,只是他們在企業(yè)中存在的方式或者分工不同罷了。供應(yīng)商為企業(yè)選擇質(zhì)優(yōu)價廉的原料;員工把自己的智慧和體能投入到企業(yè)之中;渠道商提供資金、物流、技術(shù)等圍繞產(chǎn)品的服務(wù),最終使企業(yè)通過產(chǎn)品在終端消費(fèi)者那里實(shí)現(xiàn)價值。任何企業(yè)特別希望自己的供應(yīng)商、員工、客戶都特別的優(yōu) 秀,那么優(yōu) 秀的供應(yīng)商、員工、經(jīng)銷商應(yīng)該具備什么樣的能力和素質(zhì)?
1 成為問題解決者
企業(yè)的運(yùn)營就是不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的過程。每一個問題的解決都會為企業(yè)提升價值,無論是供應(yīng)商、經(jīng)銷商還是在企業(yè)中的員工,都是相互幫助解決問題的。然而每當(dāng)遇到問題時,人們總是習(xí)慣性的找出各種客觀原因,以證明自己是沒有問題的;而優(yōu) 秀的員工不管遭遇什么樣的處境,都需要成為一名問題解決者!一名善于解決問題的員工注定會有不凡的職業(yè)生涯。
2 要有團(tuán)隊(duì)精神
任何的成功都是經(jīng)過團(tuán)隊(duì)拼搏出來的。只靠單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去,競爭已不再是單獨(dú)的個體之間的斗爭,而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的競爭、體系與體系的競爭。一個人的勇敢和力量不足以應(yīng)對所有的困難和挫折,需要依靠整個團(tuán)隊(duì)。作為一個優(yōu) 秀而獨(dú)立的員工,需要與公司制定的長期戰(zhàn)略保持一致,扮演好自己的角色。員工需要關(guān)注其階段性的努力方向,如提高自身及同事的能力,這就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)。
3 少許諾多兌現(xiàn)
千里之行始于足下,在臥榻上的豪言壯語都是夢話。要想成功,就要具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,每一個環(huán)節(jié)都力求卓 越,切實(shí)執(zhí)行。執(zhí)行力就是能把事情做成,并且做到公司、領(lǐng)導(dǎo)以及自己都非常滿意的結(jié)果。隨時隨地都想著企業(yè)的顧客,并樂于思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶需求并幫助顧客提升價值。
4 為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在并不容易,而能為企業(yè)提供切實(shí)可行的辦法,則是優(yōu) 秀員工的專屬能力了。那些成長為企業(yè)棟梁之才的員工無一例外都是能為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的人。要做到這一點(diǎn),需要了解公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程與原理,為什么會議要這樣操作?業(yè)務(wù)模式是什么?盈利模式又是什么?你還應(yīng)該關(guān)注整個市場動態(tài),分析總結(jié)競爭對手的舉措,不要讓思維固守在以前的地方。
5 關(guān)注細(xì)節(jié)
每個人都要用工匠之心來開展工作,要把自己所做的工作看成是一件藝術(shù)品,對自己的工作精雕細(xì)刻。只有這樣,你的每一件“藝術(shù)品”才能經(jīng)得起人們細(xì)心的推敲和觀賞。注重細(xì)節(jié),追求完善,細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù),也只有細(xì)節(jié)的表現(xiàn)力最強(qiáng)。喬布斯就是一個對細(xì)節(jié)非常關(guān)注的商業(yè)大師。
6 對企業(yè)忠誠
忠誠才會熱愛,忠誠才會信任,忠誠才會親密,忠誠才會永遠(yuǎn)。忠誠源于自身的信仰,源于對企業(yè)價值觀的深度認(rèn)同,忠誠是員工職業(yè)素養(yǎng)的很高體現(xiàn)。個人忠誠于團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)忠誠于企業(yè),企業(yè)忠誠于創(chuàng)業(yè)者天下為公的初心,這樣的企業(yè)必將長盛不衰。相信忠誠的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、員工都不會輕易的去選擇,而一旦選擇了都會一直負(fù)責(zé)。企業(yè)不會重用不忠誠的員工,不會不遺余力地幫助不忠誠的商戶,更不會把企業(yè)的命運(yùn)交與不忠誠的管理者。所以想要有長遠(yuǎn)的發(fā)展,雙方就應(yīng)都以負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持到底。
7 主動而有效
遇到問題就自己想辦法去解決,碰到困難就自己想辦法去克服;尋求幫助的前提是自己已經(jīng)足夠的努力,得到幫助的前提是投入的資源可以被有效的利用。在企業(yè)里,沒有任何一件事情能夠比一個員工主動有效地解決問題,更能表現(xiàn)出他的責(zé)任感、能動性和獨(dú)當(dāng)一面的能力。
8 良好的人際關(guān)系
良好的人際關(guān)系會成為人這一生中最珍貴的資產(chǎn),在必要的時候,會對你產(chǎn)生巨大的幫助。難怪美國石油大王洛克菲勒說:“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價來獲取與人相處的本領(lǐng)?!碑?dāng)然,良好的人際關(guān)系是建立在敬天愛人、利他之心、秉持正道的基礎(chǔ)上的。
優(yōu) 秀的員工成就卓 越的企業(yè),卓 越的企業(yè)造就繁榮的國家,繁榮的國家孕育偉大的民族。如果不想虛度人生,不想愧對家人,不想辜負(fù)時代,不想失去未來,那么這一刻,請從優(yōu) 秀開始!
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