當(dāng)一個(gè)你尊敬的人突然與你失去了聯(lián)系,你一定千方百計(jì)打聽(tīng)消息;當(dāng)一切努力都告失敗,你一定會(huì)懷疑他是否如你一樣看待彼此的關(guān)系;然而,當(dāng)所有的熟人都失去了與他的聯(lián)系,你則會(huì)斷定他是決意切斷與某一段歲月的聯(lián)系。就像那些對(duì)政治不滿、對(duì)功名厭倦的古圣先賢一樣歸隱山林、韜光養(yǎng)晦,以溫和善良的方式面對(duì)命運(yùn)的不公平??档毓厩叭慰偨?jīng)理溫東南先生就是這樣的一名君子。已經(jīng)五年了,我們幾乎都沒(méi)有他的消息,近時(shí)忽又夢(mèng)到他辭職離京之際為他送行時(shí)的情景。
1997年夏初,我在沈陽(yáng)突然接到康地公司總經(jīng)理溫東南先生的電話,這是我離開(kāi)康地兩年后第 一次接到他的電話。作為我過(guò)去的老板、今天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他恪守著一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人最 為嚴(yán)格的原則,幾乎從不和我們來(lái)往,全力以赴維護(hù)著康地公司的利益,這令許多離開(kāi)康地而又對(duì)他心存感念之情的老部下頗為失落。電話中溫總?cè)允且蝗缂韧鶞匚臓栄诺恼Z(yǔ)氣,只是流露出了極強(qiáng)的懷舊情緒,“衛(wèi)東,自從你離開(kāi)我們office(辦公室),我就再也找不到當(dāng)年的那種feeling(感覺(jué))了,這幾天我一直在回想我們?cè)谝黄鸢芽档卦阶鲈酱蟮耐?,真的很想念你,如果你有機(jī)會(huì)來(lái)北京,就來(lái)看看我吧!”放下電話我隱約感到不安,立即與云峰、邵博士講“溫總可能遇到了不順利,恐怕他在康地的日子不長(zhǎng)了。”兩周后,我在古都西安正與戈健總經(jīng)理、李忠良先生商議組建西安禾豐,突然接到邵彩梅博士從沈陽(yáng)打來(lái)的電話,“金總,你快去北京給溫總送行吧,溫總已要求辭職,馬上要離開(kāi)康地,他上次邀你去京可能就為告別,看來(lái)你的判斷是對(duì)的!”到達(dá)北京,溫總告訴我下午去康地辦公室,因?yàn)槟菚r(shí)他已卸任,而上午還需交接工作,不能接待私人朋友。送別是平和而寧?kù)o的,我們又一次以朋友的身份坐在一起長(zhǎng)談,他語(yǔ)重心長(zhǎng)地幫我分析了禾豐與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,策略的正誤、強(qiáng)弱的比較。他對(duì)于禾豐給予了三點(diǎn)主要的肯定:“你們把有限的資源集中于做東北市場(chǎng),制定了對(duì)的策略,這是禾豐能夠成功的第 一要素;你們這幾個(gè)創(chuàng)業(yè)者在一起可以成為事業(yè)的核心,你本人也能成為創(chuàng)業(yè)者的核心,這是禾豐能成功的第二個(gè)關(guān)鍵因素;你們以正確的態(tài)度對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也能贏得對(duì)手的尊重,因此能贏得良好的口碑,這是禾豐能夠成功的第三個(gè)因素?!彼拇_是一個(gè)人格高尚的人,他沒(méi)有說(shuō)一句埋怨康地公司的話,也沒(méi)有任何消極的態(tài)度。在上午盡職工作之后,下午又為朋友而盡責(zé),講了許多肺腑良言,最后又將我一一介紹給康地的辦公室人員。看得出他是由衷地為曾培養(yǎng)過(guò)我而自豪,在夸獎(jiǎng)我時(shí)也把某種心理的優(yōu)勢(shì)傳遞給我,最后叫來(lái)司機(jī)老沈,我們?nèi)撕嫌傲裟?。?dāng)我辭別之際,驀然發(fā)現(xiàn)揭示板上有溫總寫(xiě)給康地員工的一封信,開(kāi)篇便是,“今天是我剩余生命的第 一天……”字里行間表達(dá)了對(duì)員工真誠(chéng)的感激、良好的祝愿以及深深的眷戀,并告訴大家不要為他擔(dān)心,或許很長(zhǎng)時(shí)間不與大家聯(lián)系,但他會(huì)記得這段歲月。這封信在幾乎所有曾被他管理過(guò)的康地員工之間長(zhǎng)久流傳,許多人都能背誦下來(lái),他不再是權(quán)重一時(shí)的總經(jīng)理了,然而他人格的價(jià)值絲毫未減,并深深影響著那一批康地雇員。一個(gè)開(kāi)創(chuàng)北京康地在中國(guó)基業(yè)的功臣,在事業(yè)如日中天的時(shí)候黯然離去,沒(méi)有一枝鮮花,沒(méi)有送別的晚宴,沒(méi)有任何儀式,只有心照不宣的尷尬。那幾年他歷經(jīng)了多次背叛,平息了多起內(nèi)亂,也深受內(nèi)部政治的困擾。我是唯 一的一位被邀請(qǐng)去送行的人,親身體驗(yàn)了那一刻的世態(tài)炎涼,當(dāng)我問(wèn)他為什么對(duì)禾豐另眼相看時(shí),溫總說(shuō):“我們之間有對(duì)抗,但沒(méi)有欺騙;我們之間有分歧,但沒(méi)有詆毀?!?nbsp;
溫東南先生是香港人,留學(xué)于美國(guó)著名的楊百翰大學(xué)攻讀MBA,先后在幾家跨國(guó)企業(yè)工作。他是個(gè)勤奮的管理者,也是個(gè)虔誠(chéng)的摩門(mén)教徒。他1991年進(jìn)入康地公司時(shí),康地(北京)公司正處于困難時(shí)期,兩年多時(shí)間里月銷(xiāo)量一直達(dá)不到百?lài)?,極少的銷(xiāo)量中又有相當(dāng)大比例的退貨,公司嚴(yán)重虧損,投資人信心不足,業(yè)務(wù)員隊(duì)伍參差不齊,對(duì)于廣大客戶而言,康地是一個(gè)既陌生又冷僻的名字,而此時(shí)正大則如日中天,處于絕 對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位,與正大合資的康地持股企業(yè)正大康地公司在廣東省也迅速成功,康地則相差甚遠(yuǎn)。溫總每周至少工作六天半,他首先重建的是北京康地的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,我正是在此時(shí)被他從深圳正大康地挖到北京康地的。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不好,公司里彌漫著怨天尤人的情緒,每次業(yè)務(wù)會(huì)幾乎都成了指責(zé)公司、指責(zé)老板的批斗會(huì)。他溫和而冷靜地面對(duì)突如其來(lái)的甚至是不禮貌的指責(zé),耐心、平等地參加每一個(gè)問(wèn)題的討論,幾乎每個(gè)業(yè)務(wù)員都能接到他寫(xiě)來(lái)的信、打來(lái)的電話或發(fā)來(lái)的電報(bào)。在轉(zhuǎn)危為安的困難時(shí)刻,我們每個(gè)月都能接到一份特殊的禮物——“康地每月之想”,那是溫總別出心裁的一種激勵(lì)員工的方式,他每月送給大家一句格言,今天很多培訓(xùn)大師所倡導(dǎo)的如“播種思想收獲行為”、“態(tài)度決定高度”、“專(zhuān)家才是贏家”、“業(yè)務(wù)就像上坡路上的一部車(chē),你不去推動(dòng)它不會(huì)自動(dòng)向前”等等,我們?cè)?991、1992年就已經(jīng)耳熟能詳了,在只有29歲,加入北京康地僅九個(gè)月的1993年4月1日,我被破格提升為康地公司全國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理,管理公司70%的人員并創(chuàng)造全部的銷(xiāo)售收入。溫總不拘一格地任用我,執(zhí)拗地說(shuō)服我接受這一挑戰(zhàn),最終我們共同創(chuàng)造了康地成長(zhǎng)的佳跡。在一年多的時(shí)間里,康地的銷(xiāo)量由每月不足百?lài)嵰卉S為近千噸,成為僅次于正大康地的全國(guó)第二大預(yù)混料銷(xiāo)售企業(yè),而精英薈萃的業(yè)務(wù)隊(duì)伍、勤奮敬業(yè)的企業(yè)風(fēng)氣、好學(xué)上進(jìn)的進(jìn)取精神,更遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于同行們。康地由一個(gè)失敗的企業(yè)成長(zhǎng)為一個(gè)令人羨慕的企業(yè),溫總是居功至偉的,我們當(dāng)時(shí)日夜奔波,但心情是極為舒暢的。1993-1994年的康地北京公司,是康地所有在華企業(yè)在所有的時(shí)間里輝煌的公司,遺憾的是那批康地人最終都離開(kāi)了康地,對(duì)康地而言是個(gè)遺憾,但這些人日后都成為雄霸一方的企業(yè)家,這也是企業(yè)對(duì)社會(huì)的另一種貢獻(xiàn)。
溫總是個(gè)言而有信的人,在爭(zhēng)取邵博士到禾豐來(lái)創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題上我們針?shù)h相對(duì),并約定誰(shuí)失敗了誰(shuí)就要公開(kāi)承認(rèn)失敗。邵博士是北京康地技術(shù)配方經(jīng)理,由于她淵博而和藹,對(duì)客戶、對(duì)業(yè)務(wù)員有求必應(yīng),成了促進(jìn)和維護(hù)市場(chǎng)的關(guān)鍵人物,自然溫總對(duì)她格外重視,而禾豐也從志同道合、共襄盛舉的角度考慮,誠(chéng)懇邀請(qǐng)邵博士加盟。當(dāng)時(shí)邵博士正在休產(chǎn)假,溫總對(duì)她十分關(guān)照,在邵博士剛懷孕怕影響工作而猶豫是不是保留這個(gè)孩子時(shí),溫總就十分堅(jiān)定地支持她把孩子生下來(lái),她的一切工資待遇皆和上班時(shí)一樣。臨產(chǎn)前又主動(dòng)幫助邵博士把住房由小房間換成大房間并由公司負(fù)擔(dān)一切費(fèi)用,對(duì)此邵博士感激不盡。進(jìn)退兩難之際,邵博士最終選擇了離開(kāi)北京到東北創(chuàng)業(yè),甘愿收入一下子下降十倍、甘愿承受冰雪嚴(yán)寒、甘愿承擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn),其中原因除了創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)驅(qū)使、朋友相邀之外,打破外資企業(yè)壟斷、對(duì)自己父母之邦的執(zhí)著熱愛(ài)才是她的主要?jiǎng)恿?。事?shí)上,這不是康地與禾豐競(jìng)爭(zhēng)的失敗、更不是溫總與我競(jìng)爭(zhēng)的失敗,但溫總在失望之余仍不忘兌現(xiàn)諾言,在康地公司的內(nèi)部刊物上所有的員工驚訝地看到了這樣一篇文章“在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們有退有進(jìn),這次我們丟掉的不是客戶也不是市場(chǎng)而是人才,我不得不承認(rèn)在這場(chǎng)人才的競(jìng)爭(zhēng)中我們失敗了,技術(shù)部邵彩梅經(jīng)理已離開(kāi)公司加盟到東北我們一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行列中,在此,我感謝邵博士在過(guò)去的歲月中為公司所做的貢獻(xiàn)并祝愿她在新的公司取得成功——溫東南”,我在沈陽(yáng)讀到此文,對(duì)他的坦誠(chéng)與守信十分佩服。
溫總是一個(gè)虔誠(chéng)的摩門(mén)教徒,嚴(yán)格遵守教規(guī),從不吸煙、飲酒,有極強(qiáng)的家庭觀念,在我上任全國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理的第 一個(gè)周末,辦公室里只有我們兩個(gè)人,我們談了很多工作之外的話題,他向我介紹了兩句他們先知的格言——“人一生偉大的成就是在家庭的四面墻內(nèi)完成的”、“任何成功也彌補(bǔ)不了家庭生活的失敗”。溫總與當(dāng)時(shí)所有港臺(tái)商人的奢華放縱形成了鮮明的對(duì)照。同時(shí),他也是一個(gè)平等待人的老板,十分注重培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力。至今我仍保存著他寫(xiě)給我的工作評(píng)語(yǔ),他認(rèn)為我有非常好的銷(xiāo)售哲學(xué),從哲學(xué)的高度來(lái)肯定一個(gè)人的工作的確令我吃驚,事實(shí)上他從不為了取悅下屬而隨便贊揚(yáng),也從不為了表現(xiàn)權(quán)威而隨便批評(píng)。1994年初,當(dāng)我提前一個(gè)月向北京康地公司提出辭職時(shí),溫總在征得我同意后決定全天對(duì)我進(jìn)行錄音。在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的時(shí)間里,我在辦公室里的每一段談話、每一個(gè)電話、每一次培訓(xùn)都被記錄下來(lái),聽(tīng)這些錄音資料成了我的繼任者們上任后的第 一課??档厥莻€(gè)跨國(guó)集團(tuán),溫總是個(gè)留學(xué)MBA,而我是土生土長(zhǎng)的大陸人,又即將離開(kāi)公司,能以這種方式把這份殊榮加到我身上,表現(xiàn)出了溫總實(shí)事求是、公平待人的品質(zhì),也表現(xiàn)出了他一切以公司利益為中心的客觀務(wù)實(shí)態(tài)度。很多老板對(duì)于即將離任的人往往極力降低其影響力,很多老板總是以自我為中心、好大喜功而貶低下屬的價(jià)值,溫總的確是鶴立雞群、與眾不同??!
一年零九個(gè)月的上下級(jí)共同工作經(jīng)歷,我從溫總身上學(xué)到了很多很多,學(xué)到了堅(jiān)韌不拔的生活態(tài)度,學(xué)到了公平公正的工作風(fēng)格,學(xué)到了勤奮敬業(yè)的職業(yè)道德,也學(xué)到了與人為善的處世原則。他的確如此之深地影響了一大批人,禾豐的創(chuàng)業(yè)者受益尤其為多。在他的悉心指導(dǎo)與關(guān)懷下,丁云峰先生成為了康地公司全國(guó)企業(yè)咨詢經(jīng)理、王鳳久先生成為了康地公司東北區(qū)經(jīng)理、邵彩梅博士成為技術(shù)配方經(jīng)理、王仲濤先生成為康地華北六省經(jīng)理、高俊松先生成為康地全國(guó)技術(shù)服務(wù)主任,對(duì)我而言則更是深蒙關(guān)照,我由衷感謝他對(duì)我們大家的幫助,他給予了我們兩個(gè)珍貴的禮物:一是信任,沒(méi)有他的信任,便沒(méi)有我們的發(fā)展機(jī)會(huì);二是信心,這令我們無(wú)論在康地工作還是創(chuàng)立禾豐,均能勇氣十足地開(kāi)拓成功。
尊敬的溫總,您在哪里?您在他鄉(xiāng)還好嗎?我深信盡管您不和大家聯(lián)絡(luò),但您仍記得我們共同經(jīng)歷的歲月,我也相信無(wú)論您走到哪里、干什么,您都將是受歡迎、受尊重的人才。我們共同期盼能和您盡快恢復(fù)聯(lián)系。
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