在荷蘭皇家德赫斯公司駐禾豐技術(shù)總監(jiān)Jan Cortenbach先生的引薦下,我們認識了蒙古的兩位客戶,開始與他們接觸。2014年4月,農(nóng)大禾豐的蛋雞料與沈陽反芻的牛料成功出口到蒙古,從此禾豐集團開始了對蒙古市場的開拓與探索。我負責與客戶的溝通與業(yè)務(wù)操作,因此有機會去蒙古拜訪客戶、調(diào)研客戶需求,更進一步地了解蒙古市場。
蒙古概況
記得第 一次去蒙古時心情十分激動,我期待首都烏蘭巴托的現(xiàn)代、廣袤的土地上牛羊成群的景象,以及游牧居民在蒙古包里的生活。但烏蘭巴托初體驗與我的想象還是存在一些差距。蒙古一共300萬人口,有一半人口集中在烏蘭巴托。雖是首都城市,但烏蘭巴托沒有想象中的現(xiàn)代,甚至是有些落后的。烏蘭巴托成吉思汗國際機場是蒙古特別大的機場,上下兩層、很小,只有一個行李轉(zhuǎn)盤。驅(qū)車到烏蘭巴托市內(nèi),道路不是很寬闊,因此堵車嚴重,一路上看到的都是草原,還有各種建筑,很多建筑還保持著蘇聯(lián)風格。由于地勢問題,吉普車更受青睞,凌志、豐田、奔馳吉普車隨處可見;沿路上看到了很多別墅,建筑在河邊或是山腳下,環(huán)境很好,我感到蒙古應(yīng)該貧富差距很大,富有的人很多。讓我至今仍懷念的是那片藍天,純凈透徹,好像烏蘭巴托的天空更高、更寬廣,陽光也顯得格外刺眼,赤裸裸地照射在人們的身上,紫外線更強烈,因此,蒙古人的臉都微紅。
幾次去蒙古的經(jīng)歷與感受,并通過與客戶溝通,讓我對蒙古有了更深入的了解。蒙古的經(jīng)濟正處于發(fā)展時期,以畜牧業(yè)和采礦業(yè)為主,蒙古主要的貿(mào)易伙伴有中國、俄羅斯、歐盟、美國、韓國和日本等。農(nóng)業(yè)以種植麥類、少部分蔬菜、薯類和飼料作物為主;畜牧業(yè)是蒙古國民經(jīng)濟的基礎(chǔ),主要飼養(yǎng)羊、牛、馬、駱駝,由于大部分的養(yǎng)殖以放牧為主,因此產(chǎn)奶量很低,不能滿足需求;工業(yè)以肉、乳、皮革等畜產(chǎn)品加工業(yè)為主。蒙古的水果、蔬菜、奶制品、肉制品等食品以及很多日常消費品都需從國外進口,較高的進口稅使這些商品價格偏高。由于無汽車工業(yè),蒙古進口汽車實行零關(guān)稅制,進口汽車價格很低。
蒙古人高大健碩,耿直熱情,和中國的蒙古族人性格很像。由于蒙古冬季很長,天氣寒冷,加之傳統(tǒng)的民族習(xí)慣,蒙古人以肉食和面食為主,喜歡奶制品,飲食風格與俄羅斯有些相似,喜歡西餐。但是對雞蛋的消費量不是很大,雞蛋約1元人民幣一枚。蒙古的手抓羊肉很有特色,幾盤大塊羊肉搭配蒸土豆和胡蘿卜,這是很豐盛的招待宴,羊肉肉質(zhì)細膩,味道很香,當感覺羊肉油膩的時候,吃上兩口土豆和胡蘿卜,便頓時覺得好很多,又可以繼續(xù)大塊吃肉了。蒙古包子與東北的大餡兒餃子很像,但是羊肉餡,是蒙古人家里招待貴客的食物。蒙古人飲酒很豪爽,當?shù)厝肆?xí)慣喝伏特加和威士忌,也和俄羅斯很相似,但有的蒙古人更喜歡中國的白酒,覺得中國的白酒香醇又不濃烈。
由于這幾次去蒙古都是在冬季,我沒能見到一直憧憬的一望無際綠油油的大草原,但是秋冬時節(jié)的草原,一片金黃,也別有一番滋味。牧區(qū)離烏蘭巴托很遠,我也沒能感受到游牧民族的生活,但在烏蘭巴托近郊,也偶爾能看到放牧的羊群、牛群和馬群,蒙古人民穿著傳統(tǒng)的民族服裝,手執(zhí)馬鞭,在草原上馳騁。草原上也能看到不多的蒙古包,游牧者便生活在那里。蒙古的羊絨制品品質(zhì)堪稱很好,但是由于加工工藝不是很先進,羊絨制品款式單一,美觀度差,價格相對于中國的羊絨制品還是低很多。
禾豐在蒙古
經(jīng)過多次的考察和與客戶的溝通,我們對于蒙古市場的業(yè)務(wù)情況也愈發(fā)了解,也逐步開拓了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。目前,農(nóng)大禾豐的蛋雞料產(chǎn)品出口穩(wěn)定,蒙古養(yǎng)殖量排名前兩位的蛋雞養(yǎng)殖場都是禾豐的客戶。第 一大蛋雞養(yǎng)殖場NVTs公司存欄40萬只蛋雞,使用大荷蘭人的養(yǎng)殖設(shè)備,非常現(xiàn)代化。除了蛋雞養(yǎng)殖,還在蒙古銷售雞肉、豬肉等產(chǎn)品。他們計劃進一步擴大蛋雞養(yǎng)殖業(yè)務(wù),達到存欄200萬只蛋雞,增加肉雞飼養(yǎng)業(yè)務(wù),建立飼料廠。第二大蛋雞養(yǎng)殖場Tumen Shuvuut公司目前存欄18萬只蛋雞,正在建設(shè)新的雞舍,計劃達到存欄40萬只蛋雞。在烏蘭巴托近郊建立了飼料廠,采用牧羊設(shè)備,目前已經(jīng)開始生產(chǎn),計劃還要建設(shè)孵化場。這兩大客戶的主要管理者都有在國外留學(xué)的經(jīng)歷,英語交流順暢,讓我充分感受到他們的國際化和較高的素質(zhì)。同時,他們對農(nóng)大禾豐的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)表示了充分的認可,并且有望進一步增加飼料用量,開展更深入的合作。除此之外,農(nóng)大禾豐在蒙古市場還設(shè)立了一個經(jīng)銷商,負責小型養(yǎng)殖場的服務(wù)與開發(fā),銷量也很穩(wěn)定。2015年,我們又成功開拓了肉雞出口業(yè)務(wù),禾豐的雞肉產(chǎn)品也出口到了蒙古,目前進展也是非常順利,雙方簽訂了合作框架協(xié)議。
除了目前已開展的業(yè)務(wù)范圍,我們還將繼續(xù)探討反芻料的出口業(yè)務(wù)。據(jù)了解,由于蒙古采取放牧的養(yǎng)殖方式,導(dǎo)致產(chǎn)奶量低,尤其在漫長的冬季產(chǎn)奶量更是亟待解決的問題。因此,目前一部分牛羊的養(yǎng)殖場已經(jīng)開始使用飼料飼喂,這將是有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?。但是,這部分養(yǎng)殖場大部分在牧區(qū),分布比較零散,英語交流困難,還需要我們進一步開發(fā)。另外,我們還在與蒙古探討豬肉出口業(yè)務(wù),蒙古的牛羊肉也有望很快可以出口到中國,希望能在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域上有所突破。
未來與展望
蒙古業(yè)務(wù)是我第 一次處于銷售的前線,直接接觸客戶,與客戶溝通需求,為客戶進行服務(wù),開展銷售工作。在這個過程中讓我學(xué)到了很多知識,積累了很多經(jīng)驗,包括如何與客戶溝通、如何調(diào)整銷售策略、發(fā)貨過程中的細節(jié)問題,甚至還包括飼料生產(chǎn)以及蛋雞養(yǎng)殖方面的基礎(chǔ)知識??傊?,這個經(jīng)歷讓我受益匪淺,非常珍貴。自國家推出“一帶一路”的發(fā)展規(guī)劃后,中蒙俄經(jīng)濟走廊也成為了絲綢之路戰(zhàn)略的重要組成部分,中蒙之間的貿(mào)易往來與合作必將進一步擴展,這對于禾豐來說,也是一個發(fā)展契機。尤其是今年,禾豐集團與華宇集團正式達成合作協(xié)議進軍俄羅斯市場,在蒙古和俄羅斯市場很可能會有新的合作機遇,蒙古市場還會有深入開發(fā)的潛力。我將不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,希望為集團的國際事業(yè)做出自己的一點貢獻。
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