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如何激勵業(yè)務(wù)員

2015-09-17 10:33:16

 總是有人問,飼料銷售有什么捷徑可走?誰都想走捷徑,這是人惰性的一種反應(yīng)吧。大學(xué)學(xué)英語時,許多人都在問,有什么捷徑可走?然而,除了死記硬背的笨辦法之外,學(xué)英語沒什么捷徑。飼料銷售本來是千辛萬苦的事情,也想走捷徑?飼料銷售,對于領(lǐng)導(dǎo)來說,很重要的不外乎兩件事,一個是產(chǎn)品,一個是業(yè)務(wù)員的積極性。這兩件事做好了,銷量一定會快速增長。這里主要談?wù)勅绾渭顦I(yè)務(wù)員的問題。


如何激勵業(yè)務(wù)員,涉及的問題不少。信心、待遇、銷售政策、價格等等,不一而足,都影響業(yè)務(wù)員的積極性。本篇先談?wù)勑判膯栴}。


首先,領(lǐng)導(dǎo)自己要有信心。如果領(lǐng)導(dǎo)自己都沒有信心,業(yè)務(wù)人員又怎么會有信心可言?五年前,我在祖國北疆某地建設(shè)一個飼料廠。我們采取邊建設(shè)、邊銷售的策略??偛繛槲遗淞艘粋€負(fù)責(zé)銷售的副手,在調(diào)查了市場之后,他感到這個地區(qū)市場太小,市場上的產(chǎn)品還是以預(yù)混料為主。因此,他認(rèn)為公司選址錯誤,公司沒有發(fā)展前途。整天唉聲嘆氣,抱怨沒有天時。結(jié)果,大半年過去了,銷售沒有什么進展。他就自己要求調(diào)到其他地區(qū),當(dāng)了逃兵。我不得不親自負(fù)責(zé)銷售,在研究了該地區(qū)的畜牧業(yè)資料之后,我認(rèn)為該地區(qū)養(yǎng)殖量的確是不如其他地區(qū)發(fā)達,相對來說也小一點。但是該地區(qū)加上我們能夠輻射的區(qū)域,養(yǎng)活公司已綽綽有余。我把我的分析講給業(yè)務(wù)員,并提出三年內(nèi)做到該地區(qū)很好公司的目標(biāo),增強了業(yè)務(wù)員的信心。結(jié)果,皇天不負(fù)有心人,三年后,我們真的實現(xiàn)了目標(biāo),做到了在該地區(qū)銷量第 一名。我們用短短三年時間,超越了在這個地區(qū)苦心經(jīng)營十幾年的兩家國內(nèi)知名企業(yè)。


其次,領(lǐng)導(dǎo)要做好企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,描繪出企業(yè)發(fā)展的前景,再加以宣傳,使之深入人心,成為企業(yè)愿景,并以此建立業(yè)務(wù)員的信心。有人并不看重企業(yè)發(fā)展愿景規(guī)劃,認(rèn)為規(guī)劃離我們太遙遠,能不能實現(xiàn)沒人知道,太過虛無縹緲。事實上,企業(yè)遠景規(guī)劃非常重要,不單是對業(yè)務(wù)人員,而且對全體員工也很重要。只有全體員工清楚企業(yè)發(fā)展的未來前景,他們才有信心在這個公司工作,才能踏踏實實地做工作。記得在湖南的時候,我負(fù)責(zé)建設(shè)一個新工廠,人員全部是新招聘的。為了使員工對公司的未來充滿信心,我收集了許多資料,寫了一篇《致員工》。在《致員工》里,通過分析市場的廣闊前景,分析我們的優(yōu)勢所在,提出了未來幾年的銷售目標(biāo),制定了實現(xiàn)目標(biāo)的措施。我把它印成單行本,每個員工發(fā)一本并分部門組織員工學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí)討論,員工對企業(yè)未來發(fā)展的前景了然在胸,對公司的發(fā)展充滿信心,很大地鼓舞了員工特別是業(yè)務(wù)員的士氣。時至今日,十八年過去了,許多員工還保留著這本《致員工》。


第三,業(yè)務(wù)員的信心不只來源于企業(yè)愿景,還來源于企業(yè)的產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品老是出問題,被投訴,業(yè)務(wù)員總是因為產(chǎn)品被經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶訓(xùn)得抬不起頭,整天焦頭爛額地忙于處理投訴,他的信心是無論如何也建立不起來的。作為企業(yè)當(dāng)家人,一定要把產(chǎn)品質(zhì)量做好,這是最根本的。做企業(yè),就是做產(chǎn)品!產(chǎn)品做不好,遑論其他!


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