不經(jīng)意中,我們邁進了2008年。
洋溢奧運氣息的社會給我們帶來了更多的喜悅,關(guān)心我們的朋友也對禾豐生物公司充滿了熱情的期盼,我們肩負責(zé)任和充滿希望,開始了新的航程。
大家已經(jīng)付出很多,也已取得收獲,但依然有更多香甜的果實等待我們踏著艱辛去采收。多年以來,我們擁有了太多的理念和想法,但面對2008以及未來,與奧運會一樣,為了結(jié)果,我們真正需要的是投入其中,去跑、去跳、去行動!
我們面臨的首要問題是,我們要做什么?也就是我們的宗旨問題?!耙韵冗M的技術(shù)、完善的服務(wù)、好的產(chǎn)品促進中國畜牧業(yè)的發(fā)展,節(jié)省資源、實現(xiàn)食品安全,造福人類社會?!笔呛特S集團的宗旨,也是禾豐生物公司的企業(yè)宗旨,這一點,所有的禾豐人都應(yīng)該銘記在心,我們隨之的所有行動的目標,就是基于這個宗旨。我們要做的,就是在一群有所作為的人的努力下,使企業(yè)強大。因此,任何落后的技術(shù)、有缺陷的產(chǎn)品和低質(zhì)量的服務(wù)都是對客戶、社會和我們自己的褻瀆。
我們能做什么?這是第二個重要的問題。事業(yè)需要人來做,我們都已諳熟這個真理,但每個人能夠認清自己的位置和能力,把自己放到合適的運動項目里去盡才盡力則更加關(guān)鍵。所以,每個人在整個價值鏈里,都要認清自己的位置和責(zé)任,并努力使自己成為那個位置的責(zé)任承擔(dān)者和價值貢獻者,錯位和不勝任都會給集體帶來災(zāi)難,因此,“我是誰?我能做什么?”是每個人需要捫心自問的問題,是審視自己、鞭策自己的一種角度。
上述兩點認識,幾乎是所有問題的提綱,每一個人都應(yīng)該展開自己的目錄,各自詮釋在這個集體里所分擔(dān)的每一個章節(jié),參與并做好自己的運動項目,拿到金牌。
我們要始終保證產(chǎn)品的先進和優(yōu)質(zhì),沒有質(zhì)量就沒有明天。我們要建設(shè)高質(zhì)量的生產(chǎn)隊伍和品質(zhì)保證隊伍,可以做到高效而精細化的管理。堅定不移地遵循“永遠不采用不合格原料,永遠不使用不正常設(shè)備,永遠不允許不規(guī)范操作,永遠不生產(chǎn)不達標產(chǎn)品,永遠不忽視不滿意顧客,永遠不容忍不完善服務(wù)”的質(zhì)量方針,質(zhì)量問題一票否決,來不得半點馬虎。
對市場的深入了解和新技術(shù)新方法的使用,是我們不斷研發(fā)新產(chǎn)品的源泉。疾病的復(fù)雜多變,動物性食品安全、動物保健和營養(yǎng)科技發(fā)展的新需要,都給我們提供了廣闊的拓展空間,這是我們所有技術(shù)研發(fā)人員的使命,是我們禾豐生物人淘金的領(lǐng)域,我們也會牢牢記得:擁有科技,擁有成功。
高效快速的銷售執(zhí)行和良好伙伴關(guān)系的形成,是我們有效開拓市場的準則。我們不放過每一個市場,珍視每一位客戶,讓禾豐生物的每一個產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)浸入客戶的需求之中,讓客戶及時準確地了解我們的每一種銷售方式帶給他們的切實利益,我們需要相知相隨的伙伴,更需要長期的合作聯(lián)盟,做到這一點,我們需要首先得到客戶的認可和信賴,任何草率對待市場和客戶的行為都將受到譴責(zé)和摒棄。
精準的技術(shù)服務(wù)和周到的產(chǎn)品服務(wù)隊伍是我們的又一支中堅力量。這個隊伍中的每一位都應(yīng)該是智勇雙全的戰(zhàn)士,能把各種產(chǎn)品武器應(yīng)用于與不同的疾病作戰(zhàn)而取得勝利,而這恰恰是讓客戶發(fā)展起來的關(guān)鍵。讓客戶高度認可的技術(shù)服務(wù)人員才是合格的企業(yè)和產(chǎn)品的代言人。應(yīng)該牢牢記?。何覀?yōu)榭蛻籼峁┑牟粌H是產(chǎn)品,更是解決問題的方案。
體貼入微的客戶服務(wù),高效、暢通的客戶溝通是檢驗我們服務(wù)質(zhì)量的根本方法。無論哪個部門,都有義務(wù)把對客戶的服務(wù)放在第一位,讓客戶感到訂貨順暢、發(fā)貨及時、問題處理快速而滿意,讓客戶體會并深知我們對他們的真心熱愛。
規(guī)范和科學(xué)的流程將使我們更快速奔跑,我們深知企業(yè)發(fā)展的慣性,我們積淀了太多的隨意而不是真正的個性創(chuàng)造,成熟的經(jīng)驗不被利用、簡單的問題和低級的錯誤重復(fù)出現(xiàn),都是企業(yè)的毒瘤?!昂特S生物,健康之路”,這不僅僅是針對產(chǎn)品、針對客戶的理念,也是針對我們自己企業(yè)健康發(fā)展而言的。
企業(yè)經(jīng)濟效益是我們不懈的追求。為實現(xiàn)我們的宗旨,我們需要做到可持續(xù)發(fā)展,那樣才有能力而長久高質(zhì)量地服務(wù)社會,因此,效益最 大化也是我們極為重視的方面。我們不會采用以低劣質(zhì)量來降低價格的方式迎合市場,那種做法我們永遠視為恥辱。擴大銷售、開發(fā)新產(chǎn)品帶來的豐厚價值才是我們實現(xiàn)這一目的的真正功課。
新的一年,我們將遵循共同的價值觀,這樣才會使我們所有的人目標一致;我們團結(jié)互愛,這樣才是一個真正的集體;我們歡迎優(yōu)秀的人才加盟,這樣才能保證我們的肌體健康成長;我們將善待供應(yīng)商,因為他們是保證我們產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的重要部分;我們也衷心感謝各界朋友,因為這些朋友給了我們各方面的大力支持和厚愛。
2008年的奧運福娃將給我們帶來幸運,2008年的禾豐生物將書寫嶄新的篇章!
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