集團第二期EDP學習班已正式開課,我們農(nóng)大禾豐的幾位學員上完第一堂課回來后反響強烈,他們很高興,很興奮,覺得自己長了很多知識,對自己未來能力的進一步提升充滿了信心。
這些人是幸運的,他們有了參加在職培訓的好機會,對于分公司而言,能參加EDP學習的人畢竟是極少數(shù)。由于大家日常工作都特別忙,讓更多數(shù)的人脫產(chǎn)接受培訓是不現(xiàn)實的,如何解決這一問題,我認為堅持對他們的在職培訓就顯得非常重要。在職培訓不僅是一種有效的培訓手段,更是一種培訓觀念,將在職培訓觀念導入日常管理活動中,是提高管理者管理水平及員工工作效率的有效途徑。并且在職培訓優(yōu)勢非常明顯。
首先,在職培訓不耽誤工作時間,與脫產(chǎn)培訓不同,在職培訓和工作可以緊密結合起來,融培訓于工作之中,在培訓和工作之間產(chǎn)生互動,使員工從工作中獲得培訓,從培訓中獲得更多的工作機會,從而獲得更有價值和實際意義的提升。
其次,在職培訓可節(jié)約培訓費用,盡管培訓的費用不被看作成本而是投資,但畢竟它還是產(chǎn)生費用,與脫產(chǎn)培訓相比,在職培訓可以節(jié)約大量的培訓費用,同樣兩仟元錢,參加外部脫產(chǎn)培訓班的話可能只夠一個人用,但兩仟元錢可以買幾十套光盤,再組織員工有針對性、有選擇地學習,并且可以重復多次,讓更多的人從中受益,這樣既有利于大家共同提高,又有利于建設一個學習型的團隊。幾年來經(jīng)農(nóng)大禾豐業(yè)務部的嘗試,感覺收效很好。
第三,在職培訓可有效地建立上級與下級之間的溝通渠道,相互學習、相互交流,即可一對一,也可一對多,長期堅持會為彼此相互信任打下一個很好的基礎。
第四,在職培訓更具有針對性,培訓既是提高員工能力的必需,更是解決問題和創(chuàng)新的必需。創(chuàng)新的目的是進一步提高工作效率,管理者要經(jīng)常指導下屬思考問題,發(fā)現(xiàn)問題,并提出建議,直至改善工作流程。這樣可以加深下屬印象,使改進更具有針對性和時效性。
做好在職培訓的關鍵步驟:
一、 幫助下屬制定明確的績效目標和有效執(zhí)行目標。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略要求、下屬的職位要求、個人發(fā)展要求,使下屬明確自己的績效目標,即自己該做什么,做到什么程度,做好的標準是什么,標準如何考核等等都要明確。然后實行目標管理,比如,我們的業(yè)務部每個月初都會將公司總銷量目標進行層層分解,根據(jù)每一區(qū)域市場潛力、經(jīng)銷商潛力及能力、業(yè)務員潛力及能力,經(jīng)理會同業(yè)務員逐一細致分析,最后確定每一區(qū)域及每一位業(yè)務員月銷量目標。讓每一位業(yè)務員學會用目標指導自己的工作,在目標的指引下,不斷努力以獲得更多的市場管理知識和經(jīng)驗,不斷地提高績效管理能力。制定目標很重要,因為它為管理的高效率和工作的高績效都開了好頭,但是相對目標制定來說,目標的執(zhí)行更為重要,沒有有效的執(zhí)行,任何美好的設想和規(guī)劃都不能實現(xiàn)。因為執(zhí)行過程中會發(fā)生相關的流程問題,人際關系問題、員工本身能力問題及其它不可預料的突發(fā)事件。為防止出現(xiàn)上述問題,確??冃繕说玫接行?zhí)行,管理者必須在日常工作中與員工保持績效溝通,不斷強化對員工的在職培訓,不斷對員工進行業(yè)績方面的輔導,這也是《管理學》中重點提到的“過程控制”,督促員工在執(zhí)行目標過程中不斷提高執(zhí)行力,不斷駕馭更多的工作,以獲得更多的信心,我們公司每天的早會制度即是使績效目標得到有效落實的重要手段之一。
二、 經(jīng)常幫助下屬總結工作。管理者應鼓勵下屬向自己匯報工作進展情況,鼓勵下屬提出工作中遇到的障礙,提出有關資源、協(xié)調(diào)、推動的請求,幫助下屬更加有效地工作,同時還要經(jīng)?;〞r間和下屬對過去一段時間工作中的不足提出建設性建議,對下屬的優(yōu)良表現(xiàn)進行鼓勵,通過總結,讓下屬看到自己工作成果和工作中存在的不足,以便于不斷地調(diào)整自己,使其工作更加準確更加高效。8月份我們農(nóng)大禾豐對各部門經(jīng)理、主任級人員進行了一次深入、細致的考核,通過考核,大家進一步明確了自己的優(yōu)缺點,進一步明確了思路,進一步提高了信心,考核過后一些主管的工作績效明顯提高。
真正建立一個學習型組織不但要重視脫產(chǎn)培訓更要重視在職培訓,對于分公司而言需要接受在職培訓的人數(shù)會更多,所以要充分重視,在職培訓也是一級帶一級實現(xiàn)共同提高,它更多的是關注過程,控制過程,工作中我們時常會看到一些主管對下屬說:不要跟我講過程我只要結果。試想,沒有一個好的過程,如何會有一個滿意的結果。不重視過程的管理者就等于拋棄了良好的結果,拋棄了對下屬的在職培訓。加強在職培訓也給我們每一位管理者提出了更高的要求,你的能力有多高,你的知識總量和經(jīng)驗有多少,你的培訓能力、溝通能力有多強?這些將決定你所在公司或部門的工作績效有多高,也將決定你的下屬能力發(fā)展有多快,空間有多大。
為了我們禾豐事業(yè)進一步發(fā)展壯大,也為了我們每一位管理者不會成為下屬能力提升的隔熱板,我們必須不斷地學習,不斷地提高,不斷地超越過去,超越自我。