“世界上沒有垃圾,只有放錯位置的資源(財富)”。套用在人才戰(zhàn)略上就是:世界上沒有蠢才,只有用錯位置的人才。
企業(yè)管理從資源管理的層面來討論,就是合理地配置資源,并把資源優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。人才就是企業(yè)資源中重要的組成部分。企業(yè)在人才招聘、人才使用、人才培養(yǎng)和人才發(fā)展等一系列人力資源管理政策中,人才發(fā)展的政策和策略是容易被企業(yè)管理者忽視的方面。員工在企業(yè)中感覺沒有前途的時候,即使企業(yè)給予了相當(dāng)高的報酬,他也會選擇離開,以謀取更大的發(fā)展空間。因此,企業(yè)管理者要了解企業(yè)的員工,了解企業(yè)所有的資源,重視企業(yè)組織的設(shè)計,善于為優(yōu) 秀的人才搭建發(fā)展的平臺。
當(dāng)一個企業(yè)的平臺顯得太過窄小的時候,企業(yè)就通過組織重建,搭建一個更大的平臺以適應(yīng)人才成長和發(fā)展的需要。記得我初來禾豐(北京三元禾豐)之時,企業(yè)有兩個客戶服務(wù)部,濃縮料部和預(yù)混料部,我的崗位是技術(shù)服務(wù),服務(wù)于兩個部門。不到三個月,客戶服務(wù)部被劃分為客服一部、客服二部和客服三部,我兼任客服三部經(jīng)理,客服三部的工作主要針對合作方(三元集團)拓展業(yè)務(wù),我來源于合作方企業(yè),這樣的組織重建,不僅使業(yè)務(wù)部門分類更清晰,而且為我本人創(chuàng)造了一個新的業(yè)務(wù)平臺。這種對部門業(yè)務(wù)進(jìn)行重新分割或者改變分類依據(jù)、改變業(yè)務(wù)部門劃分的方式,是企業(yè)組織設(shè)計常用的方式,也是為人才創(chuàng)造發(fā)展空間常用的方式。
企業(yè)還可以通過增加業(yè)務(wù)內(nèi)容來創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)平臺,比如拓展新的市場區(qū)域,延展服務(wù)涵蓋的范圍,或者深化產(chǎn)品服務(wù)的方式等等。上海禾豐通過多年的發(fā)展,薪酬制度趨于合理,人才隊伍逐漸穩(wěn)定,對人才的吸引力也逐年增強,建立起了良好的雇主品牌。近年來先后吸收許多優(yōu) 秀的大學(xué)畢業(yè)生,其中包括五名碩士畢業(yè)生加盟公司,在這種情況下,優(yōu)
秀學(xué)生的培養(yǎng)、成長和發(fā)展就成為上海禾豐主要管理者的當(dāng)務(wù)之急,也因為他們的加盟,使得我們很多工作得以加強和開展。我們成立了濃縮料部門,以吸納更多的人才為新部門業(yè)務(wù)成長出力;我們開始拓展飼料廠產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù),以便于更好地利用我們的技術(shù)資源;我們創(chuàng)建了自己的報紙《走進(jìn)豬場》,強化了預(yù)混料業(yè)務(wù)主要服務(wù)對象——規(guī)模化豬場的信息和技術(shù)服務(wù);我們開始舉辦專門的養(yǎng)豬技術(shù)培訓(xùn)班(針對已合作忠誠的豬場客戶),提高對忠誠客戶的深度服務(wù),以促進(jìn)建立更為長期、更為全 面的合作關(guān)系等。公司多種多樣的業(yè)務(wù)開展,提升了公司長遠(yuǎn)發(fā)展的競爭力,也讓人才有了成長的沃土。
此外,優(yōu) 秀人才本身會為自己創(chuàng)造發(fā)展的空間。許多優(yōu) 秀的人才具備各種沒有啟用的知識基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿?,他們善于捕捉有利于企業(yè)發(fā)展的信息,為企業(yè)不斷獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提出有利于企業(yè)發(fā)展構(gòu)想及方案。在這些構(gòu)想、方案當(dāng)中,優(yōu) 秀的人才不僅為企業(yè)創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)、服務(wù)類型和方式等,同時也為自己的發(fā)展鋪墊了適合的道路。因此,明智的企業(yè)招聘官會不惜一切代價招用這樣的優(yōu) 秀人才加入本企業(yè)。在禾豐集團,這樣的事例屢見不鮮,有著多年魚粉貿(mào)易經(jīng)驗的李俊先生、反芻料事業(yè)線產(chǎn)品負(fù)責(zé)人韓萬軍博士就是事例的突出代表。而企業(yè)的管理者鼓勵這樣的優(yōu) 秀人才,學(xué)會發(fā)現(xiàn)這些潛藏著優(yōu) 秀品質(zhì)、技術(shù)專長和能力的優(yōu) 秀人才,毫不猶豫地為人才成長開辟道路。優(yōu) 秀的人才往往就是這些有想法、有建樹,勇于把夢想變成現(xiàn)實的實干家。
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